【问:你们承接批发和零售吗？ 】

答：对于有志从事时尚销售行业或已经从事时尚销售行业，我们非常高兴与您合作！中国时尚元素既批发兼零售。

【问:和你们交易有保障吗？为什么不支持货到付款？ 】

答：我们从事网络销售时间已达5年之多，顾客来自世界各地，拥有庞大的销售网络和客户群体；同时，我们是阿里巴巴，淘宝网，拍拍网，雅虎奇摩等大型电子商务网站极力推荐的销售平台；我们将用最真诚的心为您服务！中国时尚元素愿意与大家携手共同创建一个诚信的交易环境！

【问：我怎样才能购买你们的商品？ 】

答：任何有真心诚意想与时尚元素合作的朋友都可以购买中国时尚元素的商品，为了保证您的利益，请先注册为会员，享受会员的优惠价。

【你们的产品是品质有保证吗？若品质出问题，如果处理？】

中国时尚元素所经营的产品，品质绝对保证，请大家不必担心，这个是我们对您的承诺。如果有个别顾客收到我们劣质的货品，请在收到货品的2天之内与中国时尚元素客户中心联系，并友好商讨退换货事宜!瑜期不负责．另外：退换货只支持EMS或快递，不支持平邮（时间太长）。退货运费由买方承担；换货运费双方各承担一半（退回来买方承担，补寄我方承担） 换货我们只在收到退货品后才补发。

【问：你是怎么给我们寄货的呢？要多长时间才能收到货呢？】

答：寄货的方式一般有：货运 国内快递 平邮 国际EMS 全球DHL等等。对于数量大的国内订单，我们建议采用货运方式，自提货，一般3-5天到；数量少的国内订单，时尚元素则建议采用快递方式，时间准，并可以准时送货上门。国外客户目前我们只支持EMS DHL 及邮局水陆路。

【问：我们的量还可以，基本每天都可以达到30件左右，后续可能会继续提高，请问你们的货源充足吗？】
答：我们有几个强大的生产厂家作为支撑的后盾，货源已经不成问题。

【问：为什么早上才和你们确定好有现货的单，到晚上就没货了呢？】

答：我们是款到才备货的，如果客人无法在已经确定好订单的6个小时内给我们汇款的话，我们将把货配给已经向我们汇款的客人。因此，为了让双方合作的更紧密和融洽，希望您在下单确定好货品后，尽快汇款！

【问：我们没有支付宝哦，只有银行，我们汇款后，你们什么时候才能查到并给我们发货呢？】

答：我们除了支付宝，还开通了中国工商银行，中国建设银行的网上银行，只要您汇款并及时通知我们，我们就能马上查到帐 并基本在24小时内为您发货！在此，我们也建议大家开通网上银行，不用每次都去柜台转帐，更快捷更安全更方便！

【问：我是新手，还不知道如何下单？】

答：请看［购物流程］．http://www.yashion.net/seehelp.asp?classid=12&id=40　这里有分步介绍！本站实行自动化下单流程，顾客下单后，请直接根据公司提供的银行或支付宝帐户汇款（请勿忘记加上运费）．我们公司会在后台操作中为您处理定单．

【问：下单应该注意什么问题？】

答：_{一定要详细写上收货人的电话,地址．另外选择好您的﹤送货方式﹥．送货方式：如果您的货品比较多.那么建议选择货运．如果您的货品比较少．则直接使用快递．货运与快递的区别是：货运时间一般3-５天（根据不同地方）并自提货．快递一般1-3天（根据不同地方）直接送货上门．运费﹤现付或到付﹥也需要选择．运费粗略计算参照　http://www.yashion.net/seehelp.asp?classid=14&id=25 .然后选择您的汇款帐户.汇款帐户请看　http://www.yashion.net/fukuan.asp .如果有特殊要求,可以在［简单留言］里写上．再［提交定单］．}

【问：对销售业绩不佳的网店　有何支持呢？】

答：如果您开店一直没有什么生意，也许是您哪里的经营思路不正确．可以咨询客服．请求帮助分析．提高业务水平．